80后“輪板”青年身殘志堅的成功創業故事

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  在福建連城縣四堡鄉雙泉村農村淘寶服務站。30多平方米的空間里,擺放著各種快速消費品,一張辦公桌前,鄒宗勤一邊熟練地敲擊著電腦鍵盤,一邊跟圍著自己的村民確認商品,然后下單。

  今年34歲的鄒宗勤,天生患脆骨癥,一級殘疾,只能坐在自制的“輪板”上滑行。是互聯網拓寬了鄒宗勤的視野,為他打開了另外一扇窗,他坐在家里也能融入外面的世界。2015年底,鄒宗勤有了一個新身份:阿里巴巴連城縣農村淘寶“村小二”。通過農村淘寶這個平臺,來自全國各地的商品,經他的手指,源源不斷傳遞到周邊農戶家。

  “愛學習、勤實踐、多分享”是鄒宗勤成功創業的法寶。目前,他已擁有自己的淘寶線上服務網絡和線下體驗店、快遞業務,年交易額逾百萬元,成為連城縣電商致富帶頭人。

  命運坎坷,自強不息

  鄒宗勤4歲那年的一次骨折,讓他從此沒能再站起來。“家里經濟特別困難,錯過了最佳治療期。又因天生患脆骨癥,我成了雙腿一碰就斷的‘瓷娃娃’。”8歲前的他所了解的外面世界,都是一只小板凳帶他去感知的。

  “我渴望站起來,渴望上學。我用泥疙瘩在家里的地上寫滿了‘作業’,一些簡單的數字。”每天,鄒宗勤都會用板凳將自己挪到門口,等著看從家門口經過的小伙伴去上學或放學。他的父母沒讀過書,明白沒文化的苦,看到孩子這般渴望,說再難也要讓他學文化。

  8歲那年的9月,鄒宗勤終于圓了上學夢。“那會兒,我最難過的就是課間時間,只能坐在座位上,羨慕地看著同學們玩耍。”鄒宗勤哽咽道,堅持學習到初中畢業,他以優異的成績考上了縣里一所好學校,卻因身體原因被迫輟學。

  此后,父母找親友借錢,給他在村里開了間小賣鋪。鄒宗勤把小店生意做得順風順水,慢慢就有了自信,也有了去外面闖一闖的愿望。

  2003年,鄒宗勤只身一人到廣東汕頭打拼,但自身條件成為他找工作的一大障礙。最終,他開了一家食雜店,投入常人數倍精力用心經營。

  以這份收入養活自己綽綽有余,但鄒宗勤總覺得,這和自己向往的人生還有很大差距。2007年,弟弟要到廈門打工,他決定回到家鄉陪伴父母,尋找更好的創業路。

  “此時在家創業已不容易,年輕人都外出打工,村里只剩下老人和孩子,根本不知道做什么好。”為了減輕家里的負擔,他每天和父母一起務農,得空就騎著殘疾人三輪車,挨家挨戶到鄉親們家里攬活貼補家用。

  鄒宗勤的勤勞善良、堅韌不拔感動了一位美麗的姑娘,一年后他們結了婚,有了孩子。“有了家庭,我更要有責任、有擔當,要讓妻兒過上好日子。”在朋友們的支持下,鄒宗勤在縣城開了一家茶店。“經營茶店,閑暇時間多了,就想著再做點什么。”于是鄒宗勤經常到農家書屋借書看,通過互聯網增長見識。

  后來,鄒宗勤又和幾名志同道合的伙伴組建了連城義工社,有時間就去看望孤寡老人,生活過得很充實。連城義工協會負責人李海霞介紹,鄒宗勤的生活狀況雖不好,還經常參與義工活動,自掏腰包看望、慰問90多歲的謝秀姬等孤寡老人。鄒宗勤說:“最困難的時候,別人幫助了我,我要知道感恩。”

80后青年身殘志堅 通過農村淘寶平臺成功創業

  找到目標,奮力創業

  2015年年底,阿里巴巴連城縣農村淘寶要招“村小二”。“我一知道消息,就趕到縣里報名。”鄒宗勤說,農村淘寶的口號“讓農村生活變得更美好”深深地打動了他,而這也正是他多年尋覓的創業目標。

  第一次培訓考試,鄒宗勤沒能通過,原因是大家都擔心他不能及時、到位派送商品。第二次培訓考試,他一再懇求考核人員,并用手當腳、用輪板車行走,現場演示接收整理包裹、網上下單等環節。他的舉動在感動對方的同時也打消了他們的疑慮,鄒宗勤成為農村淘寶合伙人。

  “眼看別的合伙人風風火火地開張營業,我還在為營業場所沒著落焦頭爛額。這時候,村兩委干部得知我的困難,就提出把村部一樓的這間辦公室無償提供給我使用。當時聽完村支書的話,我鼻子直泛酸。”鄒宗勤激動地說,“我暗暗給自己鼓勁,要對得起大家的支持!”

  鄒宗勤說,開業初期也遇到不少問題。比如不少村民對網購比較排斥、不信任,大家習慣了在實體店購買看得見摸得著的商品。為了打消村民顧慮,鄒宗勤大量囤積快速消費品,讓村民既像在實體店購物一樣,又能享受到網購的優惠價格,同時還提供上門服務、售后服務和貨到付款服務。

  “年輕人對網購接受快,但留在村里的大多是老人,要讓他們接受,贏得信任很重要。”鄒宗勤舉了一個例子,有一位60多歲的大爺想買一個小喇叭接在收音機上,到處都買不到,當時村淘剛開張,老人抱著試試看的心態找他幫忙。收到實物后,老人又擔心質量不好想退貨。為了打消老人的疑慮,鄒宗勤上門幫著安裝調試了一個多小時,直到老人放心。臨走時,他還告訴老人可以試用6天,不滿意再退。這位大爺對第一次網購非常滿意,后來還介紹不少老伙伴來網購。

  “其實,在網上把農產品賣出去是我們最渴望的。”村民鄒秀珍說,雙泉村的土特產市場反響不錯,但如何走出去一直是村民多年來的心病。鄒宗勤積極整合資源,聯合多位村民成立村電商聯盟,并與村淘的快遞合作,建立物流通道,讓更多土特產走出鄉村。

  2016年5月,鄒宗勤就帶領村民在網上賣芙蓉李,20天就銷售20多萬元。“我們以前靠老辦法銷售,一季水果收下來要賣半年,還要爛掉一部分。現在是把錢收進來了,才去樹上摘水果,不浪費,不怕收不回賬,價格也比賣給販子高一些。”果農鄒小燕樂呵呵地說。

  真誠服務,贏得認可

  “我每天早上7點開始上門送包裹,晚飯后幫村民下單,夜里11點后整理第二天要送的包裹,平均一天有50多件。出門送貨最怕遇到上下臺階,還怕遇到下雨天。即使行動不便,我也努力及時、到位派送包裹,因為真誠服務才能贏得認可。”鄒宗勤說。

  遇到村民購買電腦、洗衣機等大件商品,鄒宗勤總會幫忙安裝好。村民買衣服、鞋子,他會建議買稍大一點,不合身或有質量問題,他立即聯系廠家退、換貨。他每天都要擠出時間,電話回訪客戶、整理訂單、分析行情,經常忙到凌晨一兩點。夏天被曬得渾身是汗,冬天被凍得手腳麻木,他仍堅持每天騎著殘疾人代步車,走遍村里的每個角落。他還一邊派送商品一邊了解村民的需求,再上網查詢,挑選適合的寶貝推薦給村民。鄒宗勤真誠地說:“我真的很喜歡這份服務大家的工作,我最開心的就是能夠盡自己的努力幫到大家。”

  “‘希望更多人加入到農村淘寶行業,真正做到讓農村生活變得更美好。’這是鄒宗勤常掛在嘴邊的一句話,也是最讓我們感動的一句話。”對于鄒宗勤的工作成績,連城縣電商辦負責人張遠山頻頻稱贊。他介紹,開業至今,雙泉村農村淘寶服務站的每月銷售額都排在全縣村淘前三名,總計已為村民下單4萬多件,為村民節省農資等費用50多萬元,為村民外銷土特產1.2萬多件。鄒宗勤因此贏得連城縣政府、阿里巴巴農村淘寶評出的“訂單王第一名”“最佳全能王第一”“優秀合伙人第一”等榮譽,還被阿里巴巴集團授予“東南大區十大王牌戰區”“最美鄉村人30強之一”等榮譽。

  “人生有付出、有追求,才有意義、有價值。互聯網改變了我的人生,讓我看到了以前想看而無法看到的世界。村淘改變了我的生活,讓一家人過上了舒心的日子。村淘也改變了農村居民的購物習慣,給相對封閉的鄉村帶來了色彩與生機。目前周邊有近千名村民在我這里網購,相信這個隊伍會越來越龐大。”鄒宗勤對未來充滿了信心。

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